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お買い物ガイド
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ご注文の流れ
ご注文は、こちらのサイトから承っております。
通常、ご注文から商品発送までの期間は、店休日を除く2営業日以内です。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送およびお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
- 商品を選ぶ
商品一覧ページからご希望の商品をお選びください。 - ショッピングカートに商品を入れる
規格・数量などを選び、「カートに入れる」のボタンを押下すると、選んだ規格・数量の商品がショッピングカートに追加されます。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。 - 必要事項を注文フォームに入力する
カートの中をご確認いただき、フォームに沿って、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレス、お支払い方法など)をご入力ください。すでに会員登録およびログイン済みの場合は、入力不要です。 - 注文フォームを確認・送信する
「注文内容を確認する」ボタンを押下すると、確認画面に遷移します。お客さま情報やお支払い情報など、注文フォームに表示されている必要事項にお間違いがないかをもう一度確認して「注文する」を押下してください。
「ご注文が確認されました」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。 - 「ご注文確認メール(自動配信)」メールが到着する
ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い・変更等がございましたら、お電話(0875-25-1932)にてご連絡ください。 - 商品を準備し、発送する
ご注文をお受けしてから店休日を除く2営業日以内に、商品在庫を確認し、発送いたします。
発送時には商品発送のご案内メールをお送りします。 - 商品のお届け
商品の到着をお待ちください。
ギフト対応について
熨斗(のし)について
当店では、配送時の破損防止のため、外箱に熨斗シールを貼付する形で対応しております。
※包装紙+紙熨斗をご希望の場合は、事前にお電話(0875-25-1932)にてお問い合わせください。
【対応種類】
御中元/御歳暮
【包装形態】
外箱に熨斗シールを貼付してお届けいたします。
明細書について
ギフト配送の場合、金額の分かる納品書は同梱いたしません。
支払い方法について
詳細は、こちらからご確認ください。
配送・送料/お届けについて
配送・送料について
詳細は、こちらからご確認ください。
お届けについて
( )内は、ご注文後のお届け日数の目安です。商品の品質保持のため、通常はクール便にて配送いたします。
なお、ご注文は 17:00以降の場合、翌日受付扱いとなります。
※天候・交通状況・配送会社の都合等により、遅れる場合がございます。
※離島・一部地域では表記よりお時間をいただく場合がございます。
※ご注文の混雑状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
| 北海道 | 東北 | 関東 | 中部 | 近畿 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 (5) | 青森 (4) 岩手 (4) 秋田 (4) 宮城 (3) 山形 (3) 福島 (3) |
茨城 (3) 栃木 (3) 群馬 (3) 埼玉 (3) 千葉 (3) 東京 (3) 神奈川 (3) |
新潟 (4) 福井 (3) 石川 (3) 富山 (3) 静岡 (3) 山梨 (3) 長野 (3) 愛知 (3) 岐阜 (3) |
三重 (3) 和歌山 (2) 滋賀 (2) 奈良 (2) 京都 (2) 大阪 (2) 兵庫 (2) |
岡山 (2) 広島 (3) 鳥取 (3) 島根 (3) 山口 (3) |
香川 (2) 徳島 (2) 愛媛 (2) 高知 (2) |
福岡 (3) 佐賀 (3) 長崎 (3) 大分 (3) 熊本 (3) 宮崎 (3) 鹿児島 (3) |
沖縄 (4) |
返品について
詳細は、こちらからご確認ください。
営業日カレンダー
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 |
赤枠:定休日/
青枠:臨時休業
※上記該当日は、発送が翌営業日となります。
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送料・配送について
佐川急便(沖縄を除く)
ご購入金額および配送地域により送料が異なります。
※沖縄への配送につきましては、「日本郵便」をご選択ください。
■ 基本送料(下記地域および沖縄以外)
・ご購入金額〜2,500円:送料1,000円
・ご購入金額2,501円〜10,000円:送料800円
・ご購入金額10,001円以上:送料無料
■ 下記地域への配送
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北海道
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
新潟・富山・石川・福井・長野
熊本・宮崎・鹿児島
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・ご購入金額〜10,000円:送料1,300円
・ご購入金額10,001円以上:送料700円
日本郵便(沖縄配送のみ)
沖縄への配送は、日本郵便にて対応いたします。
■送料
ご購入金額にかかわらず、一律送料2,100円
お支払いについて
クレジットカード決済




「VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス」からお選びください。
※決済代行会社(GMOイプシロン株式会社)の決済代行システムを利用しています。
コンビニ決済
■対象コンビニ:セブンイレブン/ローソン/ファミリーマートなど
■コンビニ決済手数料:ご購入金額にかかわらず、100円(税込)をお客様負担でお願いします。
■備考
・お支払い完了後の発送となるため、配送希望日通りの配達ができない場合がございます。
・ご注文から10日以内にお手続きがない場合は、当社にてご注文のキャンセルをさせていただきます。
代金引換
■配送業者:佐川急便、日本郵便
■代引き手数料:お客様負担でお願いします。
■お支払い総額:商品代金(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
■代引き手数料
・決済総額〜10,000円:330円
・決済総額〜30,000円:440円
・決済総額〜100,000円:660円
・決済総額100,001円以上:1,100円
■備考
・到着時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
・配送業者の指定はできません。
・離島および沖縄県への配送については、別途追加送料が発生する場合があります。
返品・交換について
不良品・誤配時の返品
・商品到着後7日以内にご連絡ください。当社が了解してから返品もしくは交換方法をお伝えします。無断で返品した場合、受け取りを拒否することがございます。
※その場合、冷蔵商品は冷蔵保管をお願いします。
・配送後商品価値の無くなった商品は返品、交換できません。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受けいたしませんのでご了承ください。
返品送料
返品・交換の際の返送料、送料は当社が負担します。